SHOP & GARAGE : Ducati วิภาวดี All in One Shop

ดูจากภายนอก Ducati วิภาวดี มีการตกแต่งอย่างสวยงามไม่แตกต่างจากโชว์รูมรถทั่วไป แต่พอเข้าไปจะเห็นเป็นช็อปขายเสื้อผ้า และร้านกาแฟเล็ก ๆ ซึ่งใช้บริการฟรีสำหรับลูกค้าที่แวะเข้ามาเยี่ยมชม ด้านหลังที่เป็นอาคารทรงสี่เหลี่ยมคือ ศูนย์บริการ เป็นโชว์รูมที่ใคร ๆ ก็แวะเข้ามาได้อย่างสบาย ๆ

เมื่อเขาสู่ถนนวิภาวดี ก่อนขึ้นทางด่วนดินแดง เลยห้าแยกลาดพร้าวไปเพียงเล็กน้อย จะเห็นโชว์รูมและศูนย์บริการ Ducati ซึ่งเป็นแบรนด์รถมอเตอร์ไซค์จากอิตาลี ที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก

และเป็นแบรนด์ที่มีบทบาทในการแข่ง Moto GP อีกด้วย

คุณชาญชัย ผู้จัดการเล่าให้ฟังว่า “ตลาดของดูคาติในช่วง 3 ปีที่ผ่านมามีการเจริญเติบโตอย่างมาก เราเลยต้องการพื้นที่โชว์รูมที่สามารรองรับปริมาณลูกค้าที่เพิ่มขึ้นได้ ซึ่งเหตุผลที่เลือกเปิดโชว์รูมบริเวณนี้ เพราะว่ามีการเดินทางที่สะดวก เหมาะสำหรับบรรดา biker ทั้งหลายที่จะเดินทางมา”

แน่นอนว่า ทั้งหลายทั้งปวงก็เพื่อทำให้โชว์รูมแห่งนี้ไม่เหมือนที่อื่น คุณชาญชัย กล่าวว่า “เป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ลูกค้าทั่วไปจะคิดว่า เราเป็นแบรนด์รถมอเตอร์ไซค์ระดับสูงที่ยากต่อการเข้าถึง แต่ผมก็อยากให้ความคิดนี้หมดไป จึงทำให้เป็นโชว์รูมแบบ All in One Shop ซึ่งมีทั้งเรื่องของฝ่ายขาย โชว์รูม ศูนย์บริการ รวมถึงโซนจำหน่ายเสื้อผ้าและของตกแต่งของดูคาติ และที่พิเศษกว่าโชว์รูมอื่นๆ คือ เรามีโซนที่ใช้ในการอบรมการขับขี่ภายในโชว์รูมแห่งนี้อีกด้วย การอบรมจากหลักสูตร Ducati Riding Experience หรือ DRE ของประเทศอิตาลี โดยหลักสูตร DRE แบ่งออกเป็น 4 คอร์ส ได้แก่ 1.Beginner 2.Basic 3.Intermediate และ4.Advance”

ซึ่งแต่ละหลักสูตรจะพัฒนาให้ผู้ขับขี่มีทักษะที่สูงขึ้น จากผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นให้ขับขี่อย่างปลอดภัย จนไปสู่การขับขี่ในสนามได้อย่างมืออาชีพ โดยต้องอาศัยการฝึกฝนอย่างถูกต้องและต่อเนื่องด้วยตนเอง และในบางหลักสูตร เช่น Intermediate Course และ Advance Course ดูคาติไทยแลนด์จะเชิญให้ผู้ฝึกสอนชาวอิตาเลียนเดินทางเข้ามาในประเทศไทยในฐานะผู้ฝึกสอนร่วมกับผู้ฝึกสอนของบริษัทฯ อีกด้วย นอกจากนี้ยังมีกิจกรรม DRE Lady Course หลักสูตรพิเศษสำหรับสาวๆ ชาวดูคาทิสต้าที่มีใจรักการขับขี่ หรือ Ducati Travel Experience กิจกรรม DRE ที่ให้คุณร่วมเดินทางออกทริปไปพร้อมกับ DRE Instructors เพิ่มประสบการณ์ทักษะขับขี่ในรูปแบบการท่องเที่ยว เพื่อพัฒนาทักษะการขับขี่ปลอดภัยสำหรับการใช้รถใช้ถนนร่วมกัน เป็นการถ่ายทอดประสบการณ์การขับขี่แบบมืออาชีพสู่ผู้ที่มีใจรักในการขับขี่ดูคาติให้ได้ครอบคลุมมากที่สุด

แบ่งพื้นที่เป็นสัดส่วน

ง่ายต่อการเข้าถึงของลูกค้า

เนื่องจากต้องการใช้โชว์รูมและศูนย์บริการแห่งนี้มีความแตกต่างจากโชว์รูมทั่วไป ด้านในจึงออกแบบให้ดูโปร่ง บริเวณด้านหน้าจัดเป็นพื้นที่โชว์รถ ซึ่งประกอบไปด้วยรถมอเตอร์จาก Ducati 6 รุ่นด้วยกันได้แก่ รุ่น Monster, Streetfighter, Hypermotard, Superbike, Diavel และMultistrada ซึ่งทั้ง 6 รุ่นจะมีบุคคลิกและไสตล์การขี่ที่แตกต่างกันไป ส่วนตรงกลางเป็นพื้นที่สำหรับเจรจาการขายกับลูกค้า บริเวณมุมและผนังออกแบบให้เป็นช็อปเล็กๆ ที่มีทั้งอุปกรณ์ตกแต่งรถและเสื้อผ้าของ Ducati ว่างจำหน่าย

 

นอกจากนี้ยังมีโซน ที่เรียกว่า Desmo Café ซึ่งให้บริการของว่าง และเครื่องดื่มต่างๆ ฟรี สำหรับลูกค้าที่แวะเข้ามาเยี่ยมชม ด้วยวิธีนี้ ทำให้มีบรรยากาศที่รู้สึกว่าแวะเข้ามาง่าย แม้ไม่ได้อยากซื้อรถ พื้นที่ไม่กว้างเกินไปไม่แคบเกินไป การติดกระจกรอบโชว์รูม ทำให้รู้สึกโปร่ง และการตั้งเสาค้ำไว้ด้านใน ก็ทำให้ดูโปร่งเพราะไม่มีเสาที่มุมห้อง ส่วนภายนอกเลือกใช้สีดำและสีแดง ซึ่งเป็นสีของดูคาติ ทำให้โชว์รูมและศูนย์บริการแห่งนี้ดูสมาร์ท ทำให้รู้สึกสบายและคุ้นเคยได้ง่ายขึ้น

Service Centre

มาตราฐานบริการแบบมืออาชีพ

นอกจากในส่วนของโชว์รูมแล้ว ด้านหลังของอาคารยังแบ่งเป็นพื้นที่สำหรับงานบริการดูแลรักษารถแบบครบวงจร ประกอบด้วย ช่องซ่อมพร้อมลิฟท์สำหรับงานซ่อม 6 ตัว ที่สามารถรองรับปริมาณรถได้กว่า 600 คันต่อเดือน พร้อมอุปกรณ์ตรวจเช็คความผิดปกติของรถผ่านระบบคอมพิวเตอร์ ซี่งเป็นอุปกรณ์สำหรับมืออาชีพในการตรวจเช็คเซ็นเซอร์ของระบบต่างๆ ภายในรถ ทำให้สามารถตรวจสอบการทำงานของระบบได้อย่างถูกต้องแม่นยำ นอกจากนี้ยังมีห้องทดสอบแรงม้าที่ใช้งบประมาณไปเกือบ 4 ล้านบาท มีเครื่องไดโนเทสต์ (Dyno Test) จึงถือได้ว่าเป็นศูนย์บริการดูคาติที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในเอเชีย

 

OWNER CHECK

สิ่งที่ชอบที่สุด :       ตัวอาคารที่มีความโดดเด่น มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

สิ่งที่อยากปรับปรุง :             ไม่มี

ความฝันต่อไปคืออะไร :       ไม่มี

บริษัท ดูคาทิสติ จำกัด

“ดูคาติ วิภาวดี” ตั้งอยู่เลขที่ 12 ซ.วิภาวดีรังสิต 22 ถ.วิภาพวดีรังสิต จตุจักร กรุงเทพฯ10900 (ใกล้ๆสำนักงานใหญ่การบินไทย)โทร.02-513-9999

เปิดบริการทุกวัน

จันทร์-เสาร์ เวลา 09.00-18.00 น.

อาทิตย์ เวลา 10.00-17.00 น.