Rolls-Royce เผยยอดใช้บริการ Bespoke ของลูกค้าทั่วโลกพุ่งสูงขึ้นในปี 2020

ท่ามกลางความท้าทายที่ต้องเผชิญในปี 2020 บรรดาผู้เกี่ยวข้องของ Rolls-Royce Bespoke Collective ซึ่งประกอบด้วย – ทีมวิศวกร, ดีไซเนอร์ และบรรดาช่างฝีมือ ที่เมืองกู๊ดวู้ด ประเทศอังกฤษ อาณาจักรของ Rolls-Royce ร่วมแรงร่วมใจสร้างสรรค์รายละเอียดการสั่งทำพิเศษที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของลูกค้าแต่ละคนให้กลายเป็นความจริงด้วยความคิดที่สร้างสรรค์, ความพิถีพิถัน และจินตนาการที่โดดเด่น

Torsten Muller-Otvos ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Rolls-Royce Motor Cars เปิดเผยว่า “ทีมงาน Bespoke Collective สร้างปรากฏการณ์ความยิ่งใหญ่ครั้งใหม่ในปี 2020 สิ่งที่พวกเขาทำเพื่อต่อสู้กับข้อจำกัดและความท้าทายที่เกิดขึ้นอย่างไม่คาดคิด ทำให้ความสำเร็จของพวกเขาครั้งนี้น่าประทับใจมากยิ่งขึ้น เราไม่เคยเห็นผลงานรายละเอียดของการสั่งทำพิเศษในยนตรกรรมแต่ละคันมากขนาดนี้มาก่อน สะท้อนให้เห็นถึงลูกค้าของ Rolls-Royce ทั่วโลกที่ต่างแสวงหาการประโลมใจจากความคิดสร้างสรรค์ โดยการสั่งผลิตยนตรกรรมหรูที่มีเอกลักษณ์เฉพาะบุคคลซึ่งจะอยู่เหนือกาลเวลาและกลายเป็นยนตรกรรมระดับตำนานสืบต่อไป”

“ผมภูมิใจที่จะกล่าวว่าในขณะที่อุตสาหกรรมยานยนต์ถูกรุมเร้าด้วยสถานการณ์ที่ส่งผลให้บริษัทหลายแห่งมีความจำเป็นต้องลดจำนวนพนักงาน เราทำงานอย่างหนักเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนั้น การที่เราสามารถรักษาเพื่อนพนักงานผู้เปี่ยมด้วยความสามารถและพรสวรรค์ด้านงานศิลปะไว้ได้ แสดงให้เห็นถึงแนวทางที่ถูกต้องเหมาะสมในการสร้างสรรค์งานฝีมือ ซึ่งคือการอนุรักษ์ทักษะทางอาชีพอันทรงคุณค่าที่สามารถพบได้ที่ Rolls-Royce  และรักษาไว้เพื่ออนาคตในภายหน้า”

ในช่วงปี 2020 นับเป็นปีแห่งประวัติการณ์ปีหนึ่งที่ทีมงาน Bespoke Collective ประกอบด้วยวิศวกร, นักออกแบบ, ช่างฝีมือที่สำนักงานใหญ่ของ Rolls-Royce ในเมืองกู๊ดวู้ด นำเสนอวิสัยทัศน์ที่มีเอกลักษณ์ของลูกค้า Rolls-Royce ทั่วโลกให้เป็นรูปธรรมด้วยความคิดสร้างสรรค์ งานฝีมือ และจินตนาการที่โดดเด่นหลากหลาย ยนตรกรรมเกือบทั้งหมดที่ผลิตขึ้นเมื่อปีที่ผ่านมาถูกสร้างสรรค์ขึ้นโดยทีมงานของแผนกการบริการสั่งทำพิเศษ (Bespoke) นับเป็นอีกหนึ่งความสำเร็จที่โดดเด่นเมื่อคำนึงถึงความท้าทายและเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันที่เกิดขึ้น

ในช่วงเริ่มต้นของการระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ทีมนักออกแบบของ Rolls-Royce และลูกค้าก็ถูกจำกัดให้อยู่ภายในบ้านเช่นเดียวกัน หากแต่ความสัมพันธ์ระหว่างทีม Bespoke Collective และลูกค้ายังคงใกล้ชิดดังเดิม จึงเป็นเหตุให้ที่มาของแรงบันดาลใจได้เปลี่ยนจากการท่องเที่ยว และการใช้พาหนะหรูหราโอ่อ่าในการเดินทาง ไปสู่ความงดงาม และลักษณะสภาพแวดล้อมของที่บ้าน สถาปัตยกรรม และความสงบนิ่งที่พบในธรรมชาติ

แผนก Bespoke ของ Rolls-Royce ประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่งด้วยสถิติใหม่ในปี 2020 เมื่อต้องเผชิญกับความท้าทายที่เกิดขึ้นในปีที่ผ่านมา ลูกค้าได้คุมบังเหียนแผนก Bespoke ซึ่งเป็นแหล่งความคิดสร้างสรรค์ของ Rolls-Royce เพื่อแสวงหาการปลอบประโลมใจและทุ่มเทเวลาในการไตร่ตรองรายละเอียดการสร้างสรรค์เพื่อสืบทอดยนตรกรรมระดับตำนานที่สะท้อนถึงคุณค่าทางจิตใจและความสำคัญของประวัติศาสตร์ โดยเฉลี่ยแล้วยอดยนตรกรรมสั่งทำพิเศษได้เติบโตขึ้นอย่างแข็งแกร่งจากปี 2019 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของรายละเอียดเฉพาะบุคคลที่ถูกสร้างสรรค์ในยนตรกรรมแต่ละคันได้มอบความเป็นตัวตนและการมีอารมณ์ร่วมในการรังสรรค์ยนตรกรรมมากยิ่งขึ้น

เรื่อง: พูนทวี สุวัตถิกุล

ขอบคุณข้อมูล: Rolls-Royce Motor Cars